(1) 兼容性測(cè)試

首先開展人工測(cè)試，測(cè)試工程師測(cè)試主流瀏覽器和常用操作系統(tǒng)測(cè)試主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有問題，如果存在問題，那么記錄下 bug 情況，以及瀏覽器型號(hào)和版本，以及操作系統(tǒng)，準(zhǔn)確定位，bug 產(chǎn)生的原因，提交 bug，告知開發(fā)人員修改。所有的主流設(shè)備都需要進(jìn)行測(cè)試，只關(guān)注主流程和主界面，畢竟每個(gè)系統(tǒng)主流程和主界面不是很多，所以這個(gè)工作量還是可以承受的。

其次借助第三方測(cè)試工具，目前我覺得比較好用的第三方 Web 測(cè)試工具有 IEtester(離線)、SuperPreview(離線)和 Browsershots：browsershots.org(在線)，一款可以測(cè)試 IE 的兼容，一款可以測(cè)試主流瀏覽器的兼容，包括谷歌、火狐、Opera 等等。借助第三方測(cè)試工具，找到 bug 產(chǎn)生的位置，分析測(cè)試結(jié)果，告知程序員調(diào)整。

(2) APP 兼容性測(cè)試

APP 的兼容性測(cè)試和 Web 測(cè)試類似，首先開展人工測(cè)試，測(cè)試工程師借助測(cè)試設(shè)備對(duì)主流程和主功能，主界面進(jìn)行測(cè)試;收集所有的能收集到的不同型號(hào)的測(cè)試設(shè)備測(cè)試主流程和主界面，看看主流程和主界面是否有問題，如果存在問題，綜合考慮設(shè)備的使用率等因素，看看是否需要調(diào)整，如果需要，那么記錄下 bug情況以及測(cè)試設(shè)備的型號(hào)和操作系統(tǒng)，準(zhǔn)確定位 bug 產(chǎn)生的原因，提交 bug，告知開發(fā)人員修改。

其次借助第三方測(cè)試工具，對(duì)于 APP 的兼容性測(cè)試，推薦的是百度眾測(cè)平臺(tái)和云測(cè)平臺(tái)，我經(jīng)常使用的是云測(cè)平臺(tái)，這兩款測(cè)試工具里面包含了安卓和 iOS 的測(cè)試;測(cè)試很齊全，包括功能測(cè)試、深度兼容測(cè)試、性能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試，還可以模擬海量用戶測(cè)試，，還可以導(dǎo)入自己編寫的測(cè)試用例進(jìn)行功能測(cè)試，里面還包括測(cè)試專家的測(cè)試，當(dāng)然了找專家是要花錢滴。基本進(jìn)行兼容性測(cè)試是不需要花錢的;測(cè)試工程師把打包好的 apk 或者 IPA 文件，上傳到測(cè)試平臺(tái)，選擇需要測(cè)試的設(shè)備型號(hào)，開始任務(wù)即可;等待一段時(shí)間，在等待的時(shí)間你是不需要盯著的，你可以做其他的工作。測(cè)試完成后會(huì)生成一份測(cè)試報(bào)告，可以查看錯(cuò)誤頁面和錯(cuò)誤日志，如果需要調(diào)整，那么提交 bug，告知程序員修改即可。